Mission, vision et valeurs de base

Emco repose sur de solides valeurs de base qui ont une incidence sur nos actes et les décisions que nous prenons au quotidien. « Agir comme il convient » est un principe fondamental, partagé par tous les membres de l’entreprise, et déterminant pour la création de relations solides et durables avec la clientèle.

Équité et attention

Agir comme il convient et être déterminé à voir les autres réussir. Montrer aux autres, par nos paroles et par nos actes, que nous témoignons d’un réel intérêt envers eux, tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel.

Confiance et respect

Agir avec intégrité et mener par l’exemple. Toujours tenir nos promesses. Être confiant et respectueux envers autrui.

Écoute généreuse

Écouter avec attention et minutie, pour nous assurer que nous nous comprenons parfaitement. Être ouvert aux idées nouvelles. Réserver notre jugement pour encourager les autres à partager leur opinion et nous permettre d’entendre ce que leurs paroles signifient réellement.

Franc parler

Exprimer respectueusement les choses que nous pensons vraiment, de façon ponctuelle et dans un esprit d’impartialité et de soutien d’autrui. Dispenser la critique positive et être décidé à tenir les conversations nécessaires.